商學(xué)院
共享與成本
只要當(dāng)價(jià)值活動(dòng)現(xiàn)在或者將來在運(yùn)營成本或資產(chǎn)中占有重大比重的條件下,共享才能對(duì)整體成本狀況產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響。在P & G的例子中,共享的價(jià)值活動(dòng)使公司的銷售收入增長了5 0%以上。然而,除非共享對(duì)其他成本驅(qū)動(dòng)因素產(chǎn)生有利影響,否則它未必能使成本降低。如果一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的成本是由規(guī)模效益、學(xué)習(xí)或生產(chǎn)能力的利用模式等因素所決定的,那么對(duì)這項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的共享就有降低成本的潛力。
如果學(xué)習(xí)是累計(jì)產(chǎn)量的函數(shù),那么共享不但可以擴(kuò)大活動(dòng)規(guī)模,而且可以提高學(xué)習(xí)效率。如果有關(guān)的業(yè)務(wù)單元不在同一時(shí)間利用共享活動(dòng),那么共享也可以改善生產(chǎn)能力的使用狀況。例如,如果一支銷售隊(duì)伍或后勤系統(tǒng)僅在一年中的部分時(shí)段被某一業(yè)務(wù)單元大量使用,那么另一業(yè)務(wù)單元就可能在其他時(shí)段對(duì)它們進(jìn)行使用。共享對(duì)成本狀況的這三方面有利影響是有可能同時(shí)發(fā)生的。
這樣在任何一個(gè)業(yè)務(wù)單元內(nèi),市場(chǎng)份額的地位就有可能被業(yè)務(wù)單元間共享的活動(dòng)所取代。一個(gè)能在很多業(yè)務(wù)單元之間對(duì)規(guī)模敏感型或?qū)W習(xí)敏感型價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行共享的公司可以使另外一個(gè)只有單一業(yè)務(wù)單元的公司不再因擁有高市場(chǎng)分額而具有成本優(yōu)勢(shì)。然而在一個(gè)業(yè)務(wù)單元內(nèi),共享并不完全等同于提高市場(chǎng)份額,因?yàn)楣蚕淼幕顒?dòng)常常要比只服務(wù)于單一業(yè)務(wù)單元的、相同規(guī)模的活動(dòng)復(fù)雜得多。與僅服務(wù)于5個(gè)產(chǎn)品的后勤系統(tǒng)相比,1 0個(gè)產(chǎn)品共享一個(gè)后勤系統(tǒng)的復(fù)雜程度呈幾何級(jí)數(shù)增加,增加的復(fù)雜程度就形成了共享的一種成本。