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OA房地產企業(yè)核心業(yè)務分析
發(fā)布于:2020-01-06 14:06:40
OA房地產企業(yè)核心業(yè)務分析
房地產企業(yè)核心業(yè)務鏈由六個核心業(yè)務過程組成,具體分析如下。
①土地獲取
土地作為不可替代和重復利用的資源,成為房地產企業(yè)的核心實力體現。因此,房地產
企業(yè)如何制定計劃進行土地儲備并實施具體的土地獲取策略就成為企業(yè)的核心問題和主
要競爭手段。
②前期策劃
當房地產企業(yè)獲得土地后,就進入前期策劃階段,基于市場環(huán)境的分析進行前期的規(guī)劃
與設計,主要包括市場調查、定位選擇、消費者分析、市場細分、產品策劃、廣告策劃
、銷售計劃等內容,前期策劃對整個房地產企業(yè)的業(yè)務開展過程起著至關重要的作用。
③工程設計
工程設計是房地產企業(yè)價值鏈中的重要組成部分,主要包括項目風格設計、開發(fā)工藝設
計、建筑結構設計等內容,工程設計過程將對未來項目的各項成本產生決定性影響。因
此在所有環(huán)節(jié)中,工程設計是最重要的工作之一。
④項目施工
施工過程包括施工準備和施工執(zhí)行,施工準備過程主要是工程設備及材料的招標采購,
以及采購過程中對供應商或分包商的考察和選擇,供應商或分包商在充分溝通理解項目
方要求后,開始具體的施工執(zhí)行過程,施工過程將直接影響最終交付項目的質量和價值
。
⑤市場營銷
市場營銷是在項目施工驗收后,房地產企業(yè)根據市場情況對整個項目制定營銷策劃方案
的過程,通過行之有效的營銷方案,將施工建設完畢的項目快速且高價值的銷售出去,
是房地產企業(yè)實現價值收益的過程。
⑥物業(yè)管理
產品通過市場銷售轉移到消費者手上,后續(xù)就進入到物業(yè)管理環(huán)節(jié),物業(yè)管理包括對產
品后續(xù)的服務和經營,是房地產價值鏈的最后一個環(huán)節(jié)。物業(yè)管理直接面向消費者,消
費者的使用感受將直接影響房地產企業(yè)的品牌和形象。
集團在內部管控上要對各分子公司進行統一管理。一方面,需要制定集團總體戰(zhàn)略目標
和發(fā)展規(guī)劃,并逐一分解落實到各個分子公司,參與執(zhí)行過程的監(jiān)督和調整;另一方面
,集團對各分子公司的財務資金和人力資源進行統籌協調,提高資金利用率,并形成人
才的選拔儲備和考核激勵。
集團在業(yè)務經營上要保證各分子公司業(yè)務執(zhí)行過程的統一化和規(guī)范化。首先在項目設計
上制定統一標準,并在項目施工環(huán)節(jié)加強規(guī)范管控;其次,有效控制工程成本,實時監(jiān)
控和分析成本計劃的偏差,實現成本動態(tài)管理;最后,在銷售和服務上要保持標準的統
一,實現對客戶資料的統一管理和維護,及時處理客戶問題,提升客戶服務滿意度。
在信息爆炸、科技飛速發(fā)展的經濟全球化時代背景下,集團化組織的管理者需要通過跨
組織、跨單位、跨部門的協同快速獲得決策最急需的各種實時情報、分析報表、歷史數
據等,選擇最佳的決策時機和策略,建立起高效靈動的決策機制。
集團型房地產企業(yè)內部管控的關鍵在于規(guī)范核心業(yè)務流程,增強管控有效性。對于集團
型房地產企業(yè)來說,如果要實現流程管理所帶來的積極效果,集團需要將內部各功能要
素協同起來,優(yōu)化再造內部業(yè)務流程,并輔以各種明確的管理制度來規(guī)范其運轉。
從房地產的運營來看,從土地獲取、工程建筑到銷售/租賃管理最后到物業(yè)服務,管理環(huán)
節(jié)眾多,需要通過信息化的手段,將業(yè)務抓起來,效率提起來,提升房地產企業(yè)的質量
、形象與效益。
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