OA系統(tǒng)怎么維護(hù)？系統(tǒng)管理人員或者是廠商在對(duì)OA系統(tǒng)進(jìn)行上線運(yùn)行過后，對(duì)系統(tǒng)的各類功能進(jìn)行維護(hù)和管理，必須要保證系統(tǒng)正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。因?yàn)椋髽I(yè)必須要了解OA系統(tǒng)維護(hù)時(shí)最常見的有哪些問題，從而保障OA系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，來節(jié)省系統(tǒng)維護(hù)的時(shí)間和成本，這個(gè)是企業(yè)在對(duì)OA系統(tǒng)選型之初就必須要考慮到的問題。

一、OA辦公系統(tǒng)維護(hù)的常見內(nèi)容
我們?cè)谶@里可以將系統(tǒng)維護(hù)分為兩類，一類是需要OA軟件公司來進(jìn)行的，我們?cè)谶@里稱之為開發(fā)維護(hù)；還有一類就是讓企業(yè)公司自己來進(jìn)行維護(hù)，我們稱之為一般維護(hù)。那什么叫開發(fā)維護(hù)呢？比如：完善系統(tǒng)功能、系統(tǒng)的升級(jí)、系統(tǒng)問題檢測(cè)、修復(fù)錯(cuò)誤等等。這類維護(hù)在很大程度上是必須要經(jīng)過軟件開發(fā)的手段才能進(jìn)行完成的，特別是在原有的基礎(chǔ)上新增系統(tǒng)功能。
企業(yè)公司的一般維護(hù)都是OA系統(tǒng)的管理人員來進(jìn)行完成的，我們可以通過OA系統(tǒng)提供的后臺(tái)管理功能來進(jìn)行操作，比如系統(tǒng)上的組織架構(gòu)管理、用戶管理、員工職位調(diào)崗管理、數(shù)據(jù)備份等等。因此，一款OA系統(tǒng)是否強(qiáng)大，要看它的管理功能是否靈活、簡(jiǎn)單易用。不同的OA辦公系統(tǒng)在這方面的差異是非常大的。
 

二、系統(tǒng)成熟、穩(wěn)定、易用可以降低OA辦公系統(tǒng)維護(hù)的成本
當(dāng)然系統(tǒng)成熟、運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定，還有日常的出錯(cuò)率少，這個(gè)也會(huì)降低企業(yè)的維護(hù)成本，這一點(diǎn)在實(shí)際的應(yīng)用中是非常重要的。同時(shí)企業(yè)在進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)時(shí)最好是以遠(yuǎn)程的服務(wù)為主，首先是軟件產(chǎn)品可以更好的支持遠(yuǎn)程服務(wù)，其次就是需要用戶提供可以遠(yuǎn)程服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。目前現(xiàn)在還有一些用戶錯(cuò)誤的認(rèn)為，OA系統(tǒng)需要用戶自己到現(xiàn)場(chǎng)，這是非常片面的理解，因?yàn)榈浆F(xiàn)場(chǎng)支持的周期長(zhǎng)，而且成本奇高，特別是一些代理商的產(chǎn)品還不如一些OA軟件的廠商熟悉，這就導(dǎo)致了服務(wù)沒法得到有效的保障。我們可以通過遠(yuǎn)程服務(wù)直接去獲取OA軟件廠商的支持，這樣服務(wù)響應(yīng)速度就很快，而且也大量的節(jié)省了時(shí)間和成本，效果非常好。
 

三、增加OA辦公系統(tǒng)維護(hù)時(shí)間與成本的常見因素
1、根據(jù)用戶自身的需求進(jìn)行定制開發(fā)的OA在進(jìn)維護(hù)的時(shí)候工作量相對(duì)來說較大
2、OA系統(tǒng)自身的不成熟，通用功能需要進(jìn)行不斷的更新升級(jí)，系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)也不穩(wěn)定，增加企業(yè)管理維護(hù)的成本。
3、系統(tǒng)后臺(tái)管理功能弱，不易操作，很多功能需要讓OA軟件公司進(jìn)行調(diào)整開發(fā)來實(shí)現(xiàn)，從而增加企業(yè)管理維護(hù)上的難度。
4、網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定和OA服務(wù)器環(huán)境上的不穩(wěn)定，從而增加了OA維護(hù)管理的工作量。
 

四、定制開發(fā)的OA辦公系統(tǒng)維護(hù)量比較大
1、不同于目前標(biāo)準(zhǔn)的OA功能的成熟和溫度，目前定制開發(fā)的OA辦公系統(tǒng)在個(gè)性化的需求上就比較多，因?yàn)橐恍┘?xì)節(jié)上的功能需要結(jié)合實(shí)際上的情況來不斷的進(jìn)行完善，這就導(dǎo)致了后期的維護(hù)工作量比較大。
2、OA系統(tǒng)定制是系統(tǒng)新增的功能，所以在新開功能之初肯定存在著很多未知的錯(cuò)誤，所以在后期就需要一定的時(shí)間去進(jìn)行維護(hù)才能日趨穩(wěn)定。

    由于行業(yè)、管理模式、業(yè)務(wù)模式和不同發(fā)展階段等差異的影響，現(xiàn)目前基于用戶自身的定制開發(fā)的OA的應(yīng)用已經(jīng)非常普遍，而且不同的OA項(xiàng)目的定制開發(fā)他們的工作量也是不盡相同的，這就跟客戶最終的需求有著非常緊密的聯(lián)系。平臺(tái)型OA擁有非常強(qiáng)的定制開發(fā)和擴(kuò)展能力，在定制開發(fā)的系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤的幾率也非常低，擴(kuò)展性也夠強(qiáng)，和一般傳統(tǒng)的OA相比節(jié)省的時(shí)間和成本、質(zhì)量問題，還有在系統(tǒng)的維護(hù)上面都有著非常明顯的優(yōu)勢(shì)。
 

    OA系統(tǒng)的維護(hù)是OA能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的最基本的保障，這也是OA可以進(jìn)行深入應(yīng)用的根本，而企業(yè)選擇一款成熟的軟件產(chǎn)品是前提和基礎(chǔ)。同時(shí)還得對(duì)OA軟件公司進(jìn)行一個(gè)考察看是否有著完善的服務(wù)體系。對(duì)于企業(yè)一些定制開發(fā)的項(xiàng)目，最好是跟廠商進(jìn)行一個(gè)規(guī)劃和溝通，從而減少后期的維護(hù)和功能調(diào)整的工作量。在進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)方面，盡量利用OA辦公系統(tǒng)的遠(yuǎn)程服務(wù)的有事，讓后期的維護(hù)可以做到及時(shí)和高效。