OA知識
如何體現(xiàn)IT部門的價值
發(fā)布于:2021-10-15 11:45:30
如何體現(xiàn)IT部門的價值,IT部門如何實(shí)現(xiàn)盈利?
一直以來,IT部門在企業(yè)中被認(rèn)作是花錢的部門,而不是產(chǎn)生利潤的部門。這個想法在企業(yè)中如此根深蒂固,以至于CIO們也堅定的認(rèn)為自己所在的部門只是一個花錢的部門。但事實(shí)上,有些公司的CIO不僅為公司創(chuàng)造了收益,甚至為公司的健康有序發(fā)展保駕護(hù)航。
1.完善IT管理體系
實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)的可視化、可控化、可量化,提升IT服務(wù)效力,降低IT服務(wù)成本,呈現(xiàn)IT服務(wù)價值。
2.實(shí)現(xiàn)IT資產(chǎn)管理
精確的IT資產(chǎn)管理優(yōu)化IT支出至關(guān)重要。需要了解有哪些資產(chǎn)、資產(chǎn)現(xiàn)在在哪里、如何使用它、以及如不再使用這一資產(chǎn),如何從賬目中勾銷以健全成本控制等。
3.提高IT服務(wù)質(zhì)量
IT部門應(yīng)將“以用戶為中心”作為IT服務(wù)的一個核心理念,在考慮成本最優(yōu)的前提下,向業(yè)務(wù)部門提供高質(zhì)量的IT服務(wù)。因此,傳統(tǒng)的IT管理模式必須進(jìn)行改造,其改造的核心就是由傳統(tǒng)的注重內(nèi)部運(yùn)作轉(zhuǎn)向面向服務(wù),實(shí)施IT服務(wù)管理。
4.提升IT部門的管理
有效的管理IT部門的工作目標(biāo)與計劃管理,在保障正常的技術(shù)運(yùn)維的基礎(chǔ)上,圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)目標(biāo),更走向業(yè)務(wù)前端,更多參與業(yè)務(wù)設(shè)計與管理設(shè)計,滿足企業(yè)發(fā)展對于信息化支撐的要求。
5.IT部門績效管理
通過對服務(wù)臺,事件,問題的管理,對每一個員工的日常工作進(jìn)行回訪,評價,考核,如何通過客觀的數(shù)據(jù)體現(xiàn)IT部門對公司創(chuàng)造的價值,以及其他部門的評價。