協(xié)同管理
匯高oa協(xié)同管理之設(shè)計(jì)理念
oa協(xié)同管理軟件是基于對(duì)組織行為過(guò)程管理和組織大協(xié)作所設(shè)計(jì),它基于古典組織理論構(gòu)造了基礎(chǔ)的組織管理協(xié)作框架,基于互聯(lián)網(wǎng)的異地、分時(shí)、共享、分享等跨時(shí)空特征結(jié)合組織行為管理的概念和方法,并融合了古典組織里過(guò)程管理學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)管理學(xué)派和其他管理學(xué)派關(guān)于組織中個(gè)體、團(tuán)隊(duì)、部門等管理理論,以符合實(shí)際運(yùn)行的現(xiàn)實(shí)組織構(gòu)架,形成可支撐組織成長(zhǎng)、并購(gòu)、重組等諸多變化,并基于組織機(jī)構(gòu)樹、崗位、職務(wù)及其它系統(tǒng)角色,設(shè)計(jì)流程并支持流程的優(yōu)化和重構(gòu)。、
一.1.1. 韋伯的古典組織理論為依據(jù)
協(xié)同管理軟件的組織模性結(jié)構(gòu)參照韋伯的古典組織理論構(gòu)造,將組織模型分解為組織樹的科層制結(jié)構(gòu),設(shè)置了職務(wù)級(jí)別、崗位和人員的角色模型,該模型的特征也是古典組織理論的特征,具有如下特點(diǎn):
1. 穩(wěn)定的結(jié)構(gòu),專業(yè)化的崗位支持,具有可靠性和可預(yù)測(cè)性,支持組織中部門的調(diào)整以致重組,支持大、中、小型的組織結(jié)構(gòu)和組織的發(fā)展變化。
2. 人員具有正式的層級(jí)結(jié)構(gòu),清楚的命令鏈和權(quán)力大小的規(guī)定,清晰地描述組織中人員的關(guān)系。
3. 通過(guò)協(xié)同工作的正式書面規(guī)則和操作標(biāo)準(zhǔn)程序的網(wǎng)絡(luò)化模型,支持制度的落地和執(zhí)行控制。
4. 單位和部門之間清晰的邊界,組織和外部環(huán)境之間也有明顯的邊界。通過(guò)兼職的支持可以實(shí)現(xiàn)跨部門和單位的聯(lián)系。出色的支持了工業(yè)化的大組織的發(fā)展,而目前中國(guó)的組織(政府、事業(yè)、企業(yè)、社團(tuán))正處于工業(yè)化發(fā)展的中期,這種結(jié)構(gòu)可以支持組織規(guī)模的發(fā)展和組織的建設(shè)。
5. 互聯(lián)網(wǎng)特征:通過(guò)Internet的技術(shù)實(shí)現(xiàn),A8協(xié)同管理軟件將組織的模型遷移到了互聯(lián)網(wǎng)上,建立起了基于網(wǎng)絡(luò)的辦公環(huán)境,實(shí)現(xiàn)了虛擬辦公室、團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu),形成了在互聯(lián)網(wǎng)上的辦公空間,通過(guò)這種新技術(shù)的融合,發(fā)展了辦公的概念,突破了地域、時(shí)間的限制,是網(wǎng)絡(luò)化的組織支持平臺(tái)。
綜述,協(xié)同管理軟件建立了換聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的組織空間結(jié)構(gòu),正式支持了組織在網(wǎng)絡(luò)下的突破地域、時(shí)間和空間的辦公限制,支持組織的成長(zhǎng)和發(fā)展,與中國(guó)當(dāng)前的組織發(fā)展相一致,是一套適合中國(guó)企業(yè)、事業(yè)、政府、社團(tuán)的組織協(xié)同管理軟件平臺(tái),是信息化普及到互聯(lián)網(wǎng)上的有效的工作平臺(tái)。
一.1.2. 組織行為管理與組織行為學(xué)為支撐
古典的組織理論是適應(yīng)中國(guó)組織發(fā)展的有效管理基礎(chǔ),同時(shí)中國(guó)的組織要趕上西方的發(fā)展,需要融合最新的管理發(fā)展和組織發(fā)展,實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展,oa協(xié)同管理軟件充分的研究的組織中的人、群體、團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu),從多個(gè)層面支持到組織的行為管理和組織的發(fā)展,這主要表現(xiàn)在:
1. 組織的團(tuán)隊(duì)支持:現(xiàn)代管理學(xué)的發(fā)展突破了古典理論的部門的約束,越來(lái)越多的團(tuán)隊(duì)模型在管理實(shí)踐中不斷被應(yīng)用。匯高oa協(xié)同管理軟件支持組織行為學(xué)通常意義上的顧問(wèn)型團(tuán)隊(duì)、問(wèn)題解決團(tuán)隊(duì)、多功能型團(tuán)隊(duì)、虛擬團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu),重視組織行為管理的企業(yè)、政府單位都可以找到在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上的有效支持。
2. 虛擬團(tuán)隊(duì):虛擬團(tuán)隊(duì)本身就是基于信息技術(shù)的發(fā)展而形成的現(xiàn)代管理發(fā)展的成果。oa協(xié)同管理軟件通過(guò)關(guān)聯(lián)項(xiàng)目管理,可以有效支持虛擬組織的跨地域、跨時(shí)間,以人、目標(biāo)、任務(wù)的分解,信息共享為基礎(chǔ)的虛擬團(tuán)隊(duì)的支持。在oa協(xié)同管理軟件中,提供了領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目成員、項(xiàng)目相關(guān)人員的結(jié)構(gòu),支持虛擬團(tuán)隊(duì)人員的各種組合;通過(guò)項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目階段、項(xiàng)目文檔去描述團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和任務(wù),共享信息資源;通過(guò)項(xiàng)目日程事件、項(xiàng)目中的個(gè)人計(jì)劃、項(xiàng)目協(xié)同等完成項(xiàng)目任務(wù)的書面表達(dá)和共享,達(dá)成虛擬團(tuán)隊(duì)無(wú)須面對(duì)面地任務(wù)分解和工作協(xié)調(diào);oa協(xié)同管理軟件通過(guò)項(xiàng)目留言板、專有的項(xiàng)目文件夾、專有的項(xiàng)目標(biāo)題緯度抽取項(xiàng)目共有的信息,達(dá)成團(tuán)隊(duì)成員之間的信息共享和相互信任及能力匹配的支持,并能有效積淀項(xiàng)目成果為書面的信息資料進(jìn)而成為團(tuán)隊(duì)共有的知識(shí)資產(chǎn)。
3. 解決問(wèn)題團(tuán)隊(duì):oa協(xié)同通過(guò)發(fā)起者發(fā)起協(xié)同即建立了動(dòng)態(tài)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)發(fā)起者的信息陳述,可以討論、回復(fù)意見,上傳書面的建議,共同解決問(wèn)題,可以實(shí)現(xiàn)跨部門、跨組織的動(dòng)態(tài)團(tuán)隊(duì)支持,為組織中各種事件的高效、高質(zhì)完成提供了有力的保障。
4. 多功能型團(tuán)隊(duì):一般指組織中跨部門同一層級(jí)人員組合而成的團(tuán)隊(duì),用于解決組織中的協(xié)調(diào)、控制問(wèn)題,達(dá)成各部門職能、目標(biāo)與組織目標(biāo)的一致,oa協(xié)同管理軟件通過(guò)系統(tǒng)組的定義和項(xiàng)目的定義可以有效支持到多功能團(tuán)隊(duì)的實(shí)現(xiàn)。
5. 團(tuán)隊(duì)溝通和信息共享:oa協(xié)同管理系統(tǒng)通過(guò)全息的知識(shí)文檔結(jié)構(gòu),結(jié)合有效授權(quán),使團(tuán)隊(duì)在充分信任與制度的約束下,可以支持到團(tuán)隊(duì)跨地域、時(shí)間的信息資源的有效利用和共享,充分溝通以支持團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和任務(wù)的完成。
綜述,oa協(xié)同管理軟件通過(guò)團(tuán)隊(duì)模型、項(xiàng)目模型支持團(tuán)隊(duì)的人員,通過(guò)協(xié)同工作系統(tǒng)、任務(wù)事件安排、計(jì)劃、會(huì)議等多種標(biāo)準(zhǔn)的任務(wù)安排和信息共享手段,支持團(tuán)隊(duì)任務(wù)的分解和完成,通過(guò)留言板、專用的文檔知識(shí)庫(kù)、信息上傳得書面手段支持跨地域和時(shí)間的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、任務(wù)、知識(shí)和能力的匹配和共享,并能積淀出組織的全息知識(shí)系統(tǒng)。