市場是多變的，企業(yè)管理也是如此，為了適應市場變化而隨需改變，OA協(xié)同系統(tǒng)快速調整相應的業(yè)務流程和工作流程。通過二次開發(fā)來幫助企業(yè)解決個性化問題，不僅成本高，風險大，而且升級和維護也比較麻煩，因此協(xié)同系統(tǒng)需要一套平臺化的客戶開發(fā)工具。

按照客戶實際業(yè)務需求，OA協(xié)同系統(tǒng)通過“業(yè)務生成器”快速構建符合客戶管理要求的新的業(yè)務應用，亦可封裝成為功能菜單，通過授權直接使用。

協(xié)同系統(tǒng)可根據客戶業(yè)務需求，自行設定業(yè)務流程，實時發(fā)布并捆綁相關業(yè)務表單，并且能夠監(jiān)控流程發(fā)起、過程、以及結果。

OA協(xié)同系統(tǒng)對已有的業(yè)務流程，也可通過“二元化”工作流進行修改和調整，以便更加符合企業(yè)的實際業(yè)務工作場景，如修改分支條件，以及審批角色等業(yè)務對象。

OA協(xié)同系統(tǒng)中已預置的管理檔案包括“組織”、“部門”、“人員”等，當管理單元新增時，可以通過表單定制，OA協(xié)同系統(tǒng)直接將管理內容附加在表單上，同時豐富企業(yè)的數據庫資料。

根據業(yè)務角色的不同和管理維度的不同，OA協(xié)同系統(tǒng)通過主題空間和個人空間設定，可以方便、快捷的配置出滿足不同業(yè)務管理需要的工作空間和個性化桌面，同時也可將分散的業(yè)務數據進行集中管理。

OA協(xié)同系統(tǒng)中已有的管理信息，可以通過不同維度進行報表展示，如“餅圖”、“柱狀圖”、“折線圖”等。對于外部系統(tǒng)數據，也可通過集成方式進行數據讀取，統(tǒng)一展現。