隨著互聯網及信息技術的發(fā)展，企業(yè)OA辦公的需求也在不斷增多，也被越來越多的用戶接受和認可，企業(yè)用戶認識到OA是保證企業(yè)提高工作效率、降低成本、加強內部控制的必備管理軟件。不同的用戶現狀和要求不同，OA的實施模式也不一樣，要求比較低的一般采用了通用的OA產品軟件，先期可以在一定程度上解決企業(yè)通用的辦公要求，而隨著OA的深入應用以及用戶對信息化要求的不斷提升，相當一部分企業(yè)選擇了按需定制的實施模式，按需定制也成了很多企業(yè)OA的重要實施策略。

　　企業(yè)OA按需定制的內在要求

　　隨企業(yè)的發(fā)展變化和規(guī)模日益擴大，企業(yè)通過信息化提升自身管理的要求也更高了，單純的通用OA產品已遠遠不能滿足需要，中小企業(yè)迫切需要具備自己特色的OA管理平臺，在整體上更好的提升企業(yè)信息化的效果，打破信息孤島，提高辦公效率，增強企業(yè)的綜合競爭力。因此，由于這類用戶對OA信息化的要求比較高，以及其經營和管理模式的千差萬別，其軟件需求中必然包含了不同程度的個性化內容，按需定制就成為就成了這類用戶的重要實施策略。

　　企業(yè)OA按需定制的必備條件

　　企業(yè)無論采用怎樣的技術與管理手段，其最終目的都是為了實現企業(yè)的戰(zhàn)略目標。從需求產生的角度上分析，按需定制的要求一般是由企業(yè)自身提出的，這也就要求企業(yè)具備一定的信息化經驗，熟悉自身的管理需求，有著明確的目標。作為廠商而只有洞悉和預估市場的需求，在產品上、技術上，尤其是定制化的項目實施上具備了應有的實力，才能滿足不同用戶多樣化的個性化要求，才能真正做到OA在企業(yè)的深入應用和長久應用。因此，企業(yè)OA的按需定制對最終用戶，對OA廠商都有一定的要求，這也是這類項目取得成功的前提條件。

　　產品化的OA和按需定制是兩種不同的實施模式，按需定制是企業(yè)OA的高級應用階段，是企業(yè)OA深入應用的必然趨勢。但按需定制的項目復雜程度一般都比較高，實施的周期長、成本高，項目也存在一定的風險，對于目前市場上絕大多數以產品化為主的廠商是一種挑戰(zhàn)，是很多OA廠商的弱項，誰先占領這個軟件服務的制高點，誰將會贏得更多企業(yè)用戶的青睞。