OA知識
企業(yè)OA辦公系統(tǒng)軟件選型需重視的幾點難題
對于多數企業(yè)OA用戶來說,上線OA辦公系統(tǒng)軟件的初衷就是為了提高管理效率和工作效率,所以在OA辦公系統(tǒng)選型時非常慎重,往往考慮的很深很遠,這本是無可厚非的,畢竟oa辦公系統(tǒng)選型考慮到未來使用也是必要的。但是企業(yè)上線oa更多的是解決企業(yè)當前存在的癥結,如果過于考慮未來的適配性,一味地貪大求全就得不償失了,而結果也可能會事與愿違。
很多管理者在選型oa系統(tǒng)時,往往不太關注技術層面,一方面可能是對技術不太敏感,最大的可能則是輕視或者忽視,所以會在選擇時導致技術落后或過度超前。現(xiàn)實是解決問題的先決條件,技術架空而大談理論是毫無意義的,但技術架構是功能應用的前提。比如說OA流程良好的穿并發(fā)能力需要技術的保障、OA的信息安全同樣需要技術來保障……而技術落后會導致OA功能體驗與安全等方面的隱患;
而一些技術剛剛興起,就將之引入實用,可能會會有點風口的紅利但不成熟的技術進入使用對企業(yè)而言是一場巨大的冒險。企業(yè)OA辦公系統(tǒng)軟件適用的前提條件也是產品技術,java技術已經將其他技術徹底擊敗,完整的J2EE架構標準是一項成熟的技術,無數事實證明,java是當前OA的普遍技術標準,也是當前技術潮流。當然,Java也會落伍,畢竟時代是向前發(fā)展的,就像.net、PHP、Domino一樣會被淘汰,但就當前而言,Java技術的OA仍是最好的選擇。
再一點,就是很多企業(yè)在選型OA時過于追求功能的全面,忽視了OA產品的易用性和用戶對OA的認可度,這就造成了一個現(xiàn)象——企業(yè)oa辦公系統(tǒng)軟件與企業(yè)不適配。先來說一說易用性,這也是老生常談的問題了。一些企業(yè)OA協(xié)同辦公軟件宣稱功能很全,其操作卻很復雜,用戶不容易上手,甚至無法全部掌握前端功能的使用,重復培訓和復雜操作是對員工興趣與耐心的消耗,利用率怎會高?
用戶歸屬感,更多的取決于協(xié)同辦公系統(tǒng)對行業(yè)、職位、業(yè)務的理解程度,一般而言行業(yè)縱深度越高的OA辦公系統(tǒng),其用戶歸屬感越強。OA的流程操作與職位工作越貼切,用戶在使用過程中毫無違和感,其與系統(tǒng)的磨合時間就越短,用戶認可度也就越高。如果使用者從心理上不認同OA,那么OA辦公系統(tǒng)的使用效果將大不相同。而獲得用戶心理認同的關鍵便是強調他的主人翁意識。匯高軟件便率先看到了這一點,于是基于易用易維護的OA產品提煉出“授人以漁”的實施方法論,純BS的流程制作、自定義的業(yè)務生成,讓公司OA協(xié)同辦公系統(tǒng)軟件貼近企業(yè)工作實際,讓客戶做系統(tǒng)主人,讓OA系統(tǒng)適配客戶,而不是客戶適應OA。
所以,企業(yè)OA辦公系統(tǒng)選型時一定要考慮上述幾點,否則,再好的規(guī)劃,oa系統(tǒng)也就難以為繼。