知識管理是協(xié)同管理平臺的重要組成部分，知識管理的主要目標(biāo)是充分有效的利用知識，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和技能素質(zhì)。知識管理的設(shè)計(jì)對象包括對個(gè)人知識、團(tuán)隊(duì)知識和外部知識的管理，其中包括企業(yè)中各種隱性和顯性知識。

致遠(yuǎn)互聯(lián)提出的知識管理，首先就是員工不斷把個(gè)人知識轉(zhuǎn)變成組織知識，然后又從不斷擴(kuò)大的組織知識庫反饋到個(gè)人知識，形成一種有效機(jī)制。因此知識管理是企業(yè)對其所擁有的知識資源進(jìn)行管理的過程，而如何識別、獲取、開發(fā)、分解、儲(chǔ)存、傳遞知識，從而使每個(gè)員工在最大限度地貢獻(xiàn)出其積累知識的同時(shí)，也能享用他人的知識，實(shí)現(xiàn)知識共享則是知識管理的目標(biāo)。

知識管理是從“沉淀”、“共享”、“學(xué)習(xí)和應(yīng)用”、“創(chuàng)新”這四個(gè)知識運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)層層遞進(jìn)的。

 

這些環(huán)節(jié)的遞進(jìn)促使了知識在整個(gè)企業(yè)的循環(huán)：

? 有效管理企業(yè)的現(xiàn)有智力資產(chǎn)，保持企業(yè)在行業(yè)的核心競爭力。

? 建立學(xué)習(xí)區(qū)，不斷提供員工的素質(zhì)，提升企業(yè)的素質(zhì)。

? 通過建立相關(guān)知識的聯(lián)系，培養(yǎng)組織智商，企業(yè)具有整體思考的特性，避免思考狹隘和片面。

? 通過協(xié)同工作關(guān)聯(lián)，減少重復(fù)勞動(dòng)，提高工作效率。

? 通過知識管理系統(tǒng)，建立企業(yè)知識門戶。

? 建立知識的收集平臺。

? 實(shí)現(xiàn)企業(yè)的知識社區(qū)和廣場。

? 實(shí)現(xiàn)知識共享度的量化，獎(jiǎng)懲有據(jù)可依。