OA系統(tǒng)五大核心讓企業(yè)無后顧之憂

發(fā)布于:2019-09-05 11:09:31

     在幫助企業(yè)提高管理效率的同時(shí),OA系統(tǒng)也在不斷學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)化服務(wù)。高質(zhì)量的OA系統(tǒng)服務(wù)為用戶帶來更實(shí)用的解決問題的方法,塑造OA制造商的品牌形象。 匯高的OA系統(tǒng)專注于技術(shù)研發(fā)16年。在不斷提高產(chǎn)品價(jià)值的同時(shí),也為OA產(chǎn)品提供更專業(yè),實(shí)用,人性化的服務(wù)。匯高OA系統(tǒng)為企業(yè)推出貼心,熱情,細(xì)致,細(xì)心,放心的服務(wù)精神。服務(wù)應(yīng)貼心,為企業(yè)提供定制產(chǎn)品。定制OA系統(tǒng)是基于用戶的角度,根據(jù)其功能需求來設(shè)計(jì)產(chǎn)品和功能架構(gòu),定制是要注重產(chǎn)品人性化服務(wù),加強(qiáng)與企業(yè)的溝通,全面了解客戶的實(shí)際需求和工作流程,有針對(duì)性地為客戶推出定制產(chǎn)品。根據(jù)客戶的特定辦公模式。

OA系統(tǒng)五大核心讓企業(yè)無后顧之憂
     匯高OA分析用戶的辦公流程及其數(shù)據(jù)邏輯變化以及特殊業(yè)務(wù)規(guī)則,并定制這些行業(yè)特定的個(gè)性化管理功能,為客戶提供實(shí)用的合規(guī)性。管理要求的OA辦公系統(tǒng)。服務(wù)要溫和,及時(shí)解答企業(yè)的問題。 OA系統(tǒng)的在線過程實(shí)際上就是服務(wù)過程。在匯高OA系統(tǒng)的全部實(shí)施和使用過程中,匯高的OA系統(tǒng)工程師可以為在線客戶提供服務(wù)。咨詢服務(wù),包括OA系統(tǒng)的使用,現(xiàn)有系統(tǒng)的調(diào)整以及新系統(tǒng)的分析。在售前,售中,售后的全過程中,售后服務(wù)人員會(huì)及時(shí)為客戶回答問題。匯高OA已經(jīng)設(shè)立了24小時(shí)服務(wù)熱線,回答問題,全天候?yàn)榭蛻舴?wù),第一時(shí)間解決用戶問題,讓用戶感受到真正熱情的服務(wù)。服務(wù)要謹(jǐn)慎,本地和遠(yuǎn)程組合解決問題。
 
     匯高OA于2008年開始在北,上海,廣州和深圳建立一線城市服務(wù)中心。在未來9年,匯高OA遍布全國(guó)20個(gè)省。所有設(shè)立銷售服務(wù)中心,真正把服務(wù)體系建設(shè)放在核心要求上。 OA系統(tǒng)作為一種協(xié)同辦公軟件,在使用過程中不可避免地存在問題和失敗。能否及時(shí)解決問題是測(cè)試服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一。為了及時(shí)為企業(yè)解決問題,匯高OA建立了遠(yuǎn)程服務(wù)與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)相結(jié)合的服務(wù)體系。經(jīng)過客戶的許可,遠(yuǎn)程登錄軟件直接將用戶的OA系統(tǒng)連接到遠(yuǎn)程操作系統(tǒng)。在線服務(wù)可實(shí)現(xiàn)比家庭更及時(shí),方便且經(jīng)濟(jì)高效的遠(yuǎn)程服務(wù)。另一種是現(xiàn)場(chǎng)支持,根據(jù)客戶的具體需求,安排技術(shù)工程師上門,面對(duì)面系統(tǒng)安裝,調(diào)試,培訓(xùn),設(shè)置和消除疑慮。服務(wù)應(yīng)該集中,專注于技術(shù)研究和開發(fā)16年。
 
    匯高專注于OA系統(tǒng)技術(shù)研發(fā)16年,專心,專注,專業(yè),不斷改進(jìn)技術(shù),更好地為客戶服務(wù)。為了深入發(fā)展,許多公司經(jīng)常需要在OA系統(tǒng)上進(jìn)行二次開發(fā)甚至多次開發(fā)。此時(shí),匯高的售后部門將根據(jù)客戶的需求提供相關(guān)服務(wù),并通過遠(yuǎn)程登錄軟件直接連接到企業(yè)的OA系統(tǒng)。提供遠(yuǎn)程手術(shù)在線維護(hù),具有技術(shù)條件的用戶還將提供二次開發(fā)接口和必要的技術(shù)支持,使OA系統(tǒng)的使用更加全面和快捷。該服務(wù)應(yīng)讓用戶放心。同時(shí),OA注重技術(shù)研發(fā),把用戶體驗(yàn)放在首位,注重用戶體驗(yàn)就是要關(guān)注OA系統(tǒng)服務(wù),匯高OA盡力滿足客戶需求,力求做出各種選擇匯高的OA公司有效地提高了科學(xué)的管理能力,真正使用了OA系統(tǒng)并使用了OA系統(tǒng)。用戶的好評(píng)是對(duì)匯高OA的最好肯定,讓用戶可以放心使用,避免后顧之憂。匯高OA的目標(biāo)是不懈努力。 

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