律師行業(yè)如何利用OA來維護客戶關系

發(fā)布于:2019-08-28 14:35:35

越來越多的律師事務所客戶,希望對案情、事件有更及時的跟蹤了解,希望得到強大的律師團的支持。同時,團隊中律師辦理的案件過程、費用、提成等的處理、律師與業(yè)務人員之間的協(xié)作難題等,都是有別于其他服務業(yè)的。真正實現(xiàn)團隊化運作需要行之有效的管理機制,而一些通用的OA系統(tǒng),則難以滿足律師行業(yè)獨特的管理需求。

律師行業(yè)如何利用OA來維護客戶關系
律師行業(yè)的OA系統(tǒng),需要的是團隊化多支點的解決辦法。那么,律師行業(yè)的客戶管理管理,應該具備哪些功能呢?
律師行業(yè)如何利用OA來維護客戶關系
1.相關案件責任人可隨時跟蹤案件全面進度;
2.領導視窗與效能監(jiān)察,領導者可宏觀把控并有效監(jiān)督;
3.復雜業(yè)務流程的全自動流轉(zhuǎn)且精確無誤傳遞;
4.支持檢測出委托人利益等各方面是否與現(xiàn)有客戶存在沖突;
5.支持多級信息、文檔、卷宗管理,并支持版本控制;
6.多級權(quán)限設置及安全防護措施,嚴密保護資料信息安全;
7.支持分配、查詢每個律師的創(chuàng)收、分配、可用余款(包括合辦案件)等;
8.結(jié)合系統(tǒng)進行工資獎金的費用清算及績效考核管理。

能做到以上八點功能的OA廠商寥寥無幾,二進制軟件公司作為專業(yè)的OA協(xié)同辦公系統(tǒng)服務商,通過對律師行業(yè)的定制開發(fā),10oa協(xié)同辦公系統(tǒng)完全滿足律師行業(yè)的需求。以案件管理為核心,以客戶管理為基礎,以工作流引擎為導線,把客戶、案件和賬務信息進行緊密關聯(lián),提高律師辦案效率及維護客戶關系。與普通OA系統(tǒng)相比,更有針對性和行業(yè)適應性,與律師軟件相比增加了協(xié)作、全面的溝通與服務模塊,從而整體提高律師事務所的響應速度與運作效率。

目前二進制軟件的匯高oa系統(tǒng)已入駐國內(nèi)多家知名律師事務所,為他們提供全方位的、精細化的、移動智能的客戶關系管理新體驗。隨著近期匯高oa系統(tǒng)最新版V8的上線,上海左券等多家律師事務所也緊追運營管理的新腳步,邁入?yún)f(xié)同辦公新階段。


 

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