就像所有的企業(yè)戰(zhàn)略一樣，創(chuàng)新戰(zhàn)略也從以下問(wèn)題開(kāi)始，我們的企業(yè)是什么，它應(yīng)該是什么？然而，它對(duì)未來(lái)的假設(shè)與繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)不同。后者的假設(shè)是，當(dāng)前的產(chǎn)品線和服務(wù)、市場(chǎng)和銷(xiāo)售渠道、技術(shù)和生產(chǎn)程序?qū)⒗^續(xù)下去。繼續(xù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略的主要目標(biāo)是優(yōu)化現(xiàn)有或正在建立的事物。

創(chuàng)新戰(zhàn)略的主導(dǎo)假設(shè)是，所有現(xiàn)有的東西都處于舊的過(guò)程中。假設(shè)必須是，所有現(xiàn)有的產(chǎn)品線和服務(wù)、市場(chǎng)和銷(xiāo)售渠道、技術(shù)和生產(chǎn)程序遲早會(huì)很快下降，而不是上升。

因此，繼續(xù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略的基本要求是更好、更多，而創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本要求是新的、不同的。

創(chuàng)新戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是有計(jì)劃、有系統(tǒng)地消除舊的、死的和舊的東西。創(chuàng)新組織不花時(shí)間和資源來(lái)保護(hù)過(guò)去。只有系統(tǒng)地放棄過(guò)去，我們才能解放新工作所需的各種資源，特別是最稀缺的資源——有能力的人。

現(xiàn)有大型企業(yè)創(chuàng)新的最大障礙可能是他們不愿放棄過(guò)去。通用電氣公司未能在電子計(jì)算機(jī)領(lǐng)域取得成功的原因在很大程度上是因?yàn)樗辉敢夂筒荒茉谶@個(gè)領(lǐng)域使用高質(zhì)量和有能力取得成就的管理人員和專業(yè)人員。事實(shí)上，通用電氣公司已經(jīng)安排了許多優(yōu)秀的人員到電子計(jì)算機(jī)部門(mén)，但很少讓他們期待很長(zhǎng)一段時(shí)間。當(dāng)他們一從研究辦公室或大事業(yè)部轉(zhuǎn)移到原來(lái)的工作崗位時(shí)，人們就喊道：我們不能沒(méi)有他們。所以他仍然回到原來(lái)的工作崗位來(lái)改進(jìn)他所知道和所做的事情。

新事物，尤其是似乎還沒(méi)有誕生的新事物，即未來(lái)的創(chuàng)新，與繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的巨額業(yè)務(wù)和各種問(wèn)題相比，總是微不足道的。因此，如果現(xiàn)有企業(yè)想要?jiǎng)?chuàng)造未來(lái)，系統(tǒng)地放棄過(guò)去就更重要了。

創(chuàng)新戰(zhàn)略的第二點(diǎn)是清楚地認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新應(yīng)該設(shè)定高目標(biāo)。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行一些小的改進(jìn)和創(chuàng)新新新產(chǎn)品一樣困難。

作為一項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)規(guī)則，前論文的作者邁克爾·卡米指出，創(chuàng)新工作的預(yù)期結(jié)果至少應(yīng)該是公司目標(biāo)的三倍。這可能仍然更少。在改進(jìn)工作中，如增加新產(chǎn)品、提高產(chǎn)品線水平、擴(kuò)大市場(chǎng)等，其成功率約為50%，失敗不超過(guò)一半。

創(chuàng)新工作不是這樣的我們必須假設(shè)他們的大部分工作都不能成功。十分之九的優(yōu)秀想法變得毫無(wú)意義。經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析，一些想法似乎很有價(jià)值，可以實(shí)施，但十分之九的想法會(huì)失敗，或者只取得一點(diǎn)成就。創(chuàng)新工作的失敗率很高，應(yīng)該很高。因此，創(chuàng)新戰(zhàn)略的目標(biāo)必須是創(chuàng)造一個(gè)新的職業(yè)，而不是在現(xiàn)有的產(chǎn)品線添加一個(gè)新的產(chǎn)品；創(chuàng)造新的成就能力，而不是提高現(xiàn)有的能力。創(chuàng)造有價(jià)值的新概念，而不是改善現(xiàn)有價(jià)值的滿足。創(chuàng)新工作的目標(biāo)是造成很大的差異。造成巨大差異的不是技術(shù)決策、科學(xué)改進(jìn)、高成本和艱苦工作，而是對(duì)環(huán)境的影響。

創(chuàng)新工作的平均成功率只有十分之一，因此必須設(shè)定高目標(biāo)。一項(xiàng)成功的創(chuàng)新工作必須彌補(bǔ)九項(xiàng)失敗，并產(chǎn)生自己的成就。

現(xiàn)在，大多數(shù)人都記得伯納德·巴魯克是美國(guó)在第一次世界大戰(zhàn)期間負(fù)責(zé)戰(zhàn)時(shí)經(jīng)濟(jì)的人，是從伍德羅·威爾遜到哈里·杜魯門(mén)前美國(guó)總統(tǒng)的朋友、知心人和顧問(wèn)。然而，在巴魯克成為一名資深政治家之前，他作為一名新興投資者積累了大量資金。在此期間，在第一次世界大戰(zhàn)前30年，其他金融家在房地產(chǎn)和鐵路債券上進(jìn)行了投機(jī)，而巴魯克則投資于新的創(chuàng)新事業(yè)。他顯然對(duì)技術(shù)了解不多——至少他假裝不知道。他投資的是人，而不是新想法。他在一家初生企業(yè)的早期階段投資。一般來(lái)說(shuō)，他不需要很多錢(qián)，只要他給一個(gè)有新想法的人幾年的補(bǔ)貼。他的投資原則是，十分之八的投資項(xiàng)目將失敗，無(wú)法收回投資。但他認(rèn)為，只要他知道，最聰明的投資者就會(huì)更成功。

創(chuàng)新工作不是直線發(fā)展的。很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)，有時(shí)在很多年內(nèi)，只是為了勞動(dòng)而沒(méi)有結(jié)果。當(dāng)最初的結(jié)果時(shí)，它通常很小。事實(shí)上，最初的結(jié)果很少是客戶最終會(huì)購(gòu)買(mǎi)的結(jié)果；最初的市場(chǎng)很少是主要的市場(chǎng)；最初的應(yīng)用程序很少最終轉(zhuǎn)化為真正重要的應(yīng)用程序。

在第二十五章中，我們?cè)?jīng)說(shuō)過(guò)，新技術(shù)對(duì)社會(huì)的影響是不可預(yù)測(cè)的，有時(shí)是不可預(yù)測(cè)的。事實(shí)上，與真正的新事物有關(guān)的一切都是不可預(yù)測(cè)的。例如，在第25章中，我們舉了這樣一個(gè)例子。1950年左右，我們對(duì)電子計(jì)算機(jī)的市場(chǎng)前景進(jìn)行了認(rèn)真的市場(chǎng)研究，但估計(jì)出了很大的錯(cuò)誤。此外，預(yù)計(jì)新事物的最終成功比預(yù)期新事物的最終成功更困難。時(shí)間進(jìn)度是最重要的——尤其是在創(chuàng)新工作中。然而，時(shí)間進(jìn)度是完全不可預(yù)測(cè)的。電子計(jì)算機(jī)、抗生素、全錄復(fù)印機(jī)等創(chuàng)新項(xiàng)目很快席卷了整個(gè)市場(chǎng)。然而，每一個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目都比預(yù)期的要快，就有五六個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目似乎在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)一無(wú)所獲，但它們最終可能取得了同樣大的成功。最好的例子可能是蒸汽船在未來(lái)18年內(nèi)不會(huì)完全取代。

然而，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的挫折等待期，成功的創(chuàng)新項(xiàng)目像流星一樣崛起，在短短幾年內(nèi)成為一個(gè)新的重要產(chǎn)業(yè)、新的重要產(chǎn)品線和重要市場(chǎng)。然而，在它達(dá)到這一步之前，沒(méi)有人能預(yù)測(cè)它何時(shí)起飛，甚至沒(méi)有人能預(yù)測(cè)它是否會(huì)起飛。