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創(chuàng)新的戰(zhàn)略
發(fā)布于:2022-01-28 11:28:52
就像所有的企業(yè)戰(zhàn)略一樣,創(chuàng)新戰(zhàn)略也從以下問題開始,我們的企業(yè)是什么,它應該是什么?然而,它對未來的假設與繼續(xù)經營的企業(yè)不同。后者的假設是,當前的產品線和服務、市場和銷售渠道、技術和生產程序將繼續(xù)下去。繼續(xù)經營企業(yè)戰(zhàn)略的主要目標是優(yōu)化現(xiàn)有或正在建立的事物。
創(chuàng)新戰(zhàn)略的主導假設是,所有現(xiàn)有的東西都處于舊的過程中。假設必須是,所有現(xiàn)有的產品線和服務、市場和銷售渠道、技術和生產程序遲早會很快下降,而不是上升。
因此,繼續(xù)經營企業(yè)戰(zhàn)略的基本要求是更好、更多,而創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本要求是新的、不同的。
創(chuàng)新戰(zhàn)略的基礎是有計劃、有系統(tǒng)地消除舊的、死的和舊的東西。創(chuàng)新組織不花時間和資源來保護過去。只有系統(tǒng)地放棄過去,我們才能解放新工作所需的各種資源,特別是最稀缺的資源——有能力的人。
現(xiàn)有大型企業(yè)創(chuàng)新的最大障礙可能是他們不愿放棄過去。通用電氣公司未能在電子計算機領域取得成功的原因在很大程度上是因為它不愿意和不能在這個領域使用高質量和有能力取得成就的管理人員和專業(yè)人員。事實上,通用電氣公司已經安排了許多優(yōu)秀的人員到電子計算機部門,但很少讓他們期待很長一段時間。當他們一從研究辦公室或大事業(yè)部轉移到原來的工作崗位時,人們就喊道:我們不能沒有他們。所以他仍然回到原來的工作崗位來改進他所知道和所做的事情。
新事物,尤其是似乎還沒有誕生的新事物,即未來的創(chuàng)新,與繼續(xù)經營的巨額業(yè)務和各種問題相比,總是微不足道的。因此,如果現(xiàn)有企業(yè)想要創(chuàng)造未來,系統(tǒng)地放棄過去就更重要了。
創(chuàng)新戰(zhàn)略的第二點是清楚地認識到創(chuàng)新應該設定高目標。一般來說,對現(xiàn)有產品進行一些小的改進和創(chuàng)新新新產品一樣困難。
作為一項經驗規(guī)則,前論文的作者邁克爾·卡米指出,創(chuàng)新工作的預期結果至少應該是公司目標的三倍。這可能仍然更少。在改進工作中,如增加新產品、提高產品線水平、擴大市場等,其成功率約為50%,失敗不超過一半。
創(chuàng)新工作不是這樣的我們必須假設他們的大部分工作都不能成功。十分之九的優(yōu)秀想法變得毫無意義。經過仔細分析,一些想法似乎很有價值,可以實施,但十分之九的想法會失敗,或者只取得一點成就。創(chuàng)新工作的失敗率很高,應該很高。因此,創(chuàng)新戰(zhàn)略的目標必須是創(chuàng)造一個新的職業(yè),而不是在現(xiàn)有的產品線添加一個新的產品;創(chuàng)造新的成就能力,而不是提高現(xiàn)有的能力。創(chuàng)造有價值的新概念,而不是改善現(xiàn)有價值的滿足。創(chuàng)新工作的目標是造成很大的差異。造成巨大差異的不是技術決策、科學改進、高成本和艱苦工作,而是對環(huán)境的影響。
創(chuàng)新工作的平均成功率只有十分之一,因此必須設定高目標。一項成功的創(chuàng)新工作必須彌補九項失敗,并產生自己的成就。
現(xiàn)在,大多數(shù)人都記得伯納德·巴魯克是美國在第一次世界大戰(zhàn)期間負責戰(zhàn)時經濟的人,是從伍德羅·威爾遜到哈里·杜魯門前美國總統(tǒng)的朋友、知心人和顧問。然而,在巴魯克成為一名資深政治家之前,他作為一名新興投資者積累了大量資金。在此期間,在第一次世界大戰(zhàn)前30年,其他金融家在房地產和鐵路債券上進行了投機,而巴魯克則投資于新的創(chuàng)新事業(yè)。他顯然對技術了解不多——至少他假裝不知道。他投資的是人,而不是新想法。他在一家初生企業(yè)的早期階段投資。一般來說,他不需要很多錢,只要他給一個有新想法的人幾年的補貼。他的投資原則是,十分之八的投資項目將失敗,無法收回投資。但他認為,只要他知道,最聰明的投資者就會更成功。
創(chuàng)新工作不是直線發(fā)展的。很長一段時間以來,有時在很多年內,只是為了勞動而沒有結果。當最初的結果時,它通常很小。事實上,最初的結果很少是客戶最終會購買的結果;最初的市場很少是主要的市場;最初的應用程序很少最終轉化為真正重要的應用程序。
在第二十五章中,我們曾經說過,新技術對社會的影響是不可預測的,有時是不可預測的。事實上,與真正的新事物有關的一切都是不可預測的。例如,在第25章中,我們舉了這樣一個例子。1950年左右,我們對電子計算機的市場前景進行了認真的市場研究,但估計出了很大的錯誤。此外,預計新事物的最終成功比預期新事物的最終成功更困難。時間進度是最重要的——尤其是在創(chuàng)新工作中。然而,時間進度是完全不可預測的。電子計算機、抗生素、全錄復印機等創(chuàng)新項目很快席卷了整個市場。然而,每一個創(chuàng)新項目都比預期的要快,就有五六個創(chuàng)新項目似乎在很長一段時間內一無所獲,但它們最終可能取得了同樣大的成功。最好的例子可能是蒸汽船在未來18年內不會完全取代。
然而,經過長期的挫折等待期,成功的創(chuàng)新項目像流星一樣崛起,在短短幾年內成為一個新的重要產業(yè)、新的重要產品線和重要市場。然而,在它達到這一步之前,沒有人能預測它何時起飛,甚至沒有人能預測它是否會起飛。
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