不同類型的組織的不同，在需求規(guī)劃環(huán)節(jié)上的考慮點(diǎn)有所針對(duì)性，但對(duì)于啟用協(xié)同管理平臺(tái)軟件（OA）來看，其核心的一些應(yīng)用需要把握住，以下我們從幾個(gè)方面來展現(xiàn)OA關(guān)鍵應(yīng)用需求以作為選型的評(píng)估要求。

選擇OA系統(tǒng)時(shí)可參考選型的需求應(yīng)用和評(píng)估點(diǎn)

（1）信息發(fā)布平臺(tái)

?提供目錄級(jí)和記錄級(jí)的信息管理和權(quán)限管理；

-提供多種信息存儲(chǔ)方式（文件系統(tǒng)、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫）；

?提供對(duì)各種顯示模版的管理，可以通過對(duì)模版的更換，改變各類信息的顯示風(fēng)格；

?能夠自行定義不同類型的信息的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，以便于實(shí)現(xiàn)靈活的關(guān)鍵字查詢和統(tǒng)計(jì)分析；

•支持鏈接方式或編輯方式，以便將其他Web頁面內(nèi)容或Word文檔內(nèi)容直接粘貼到信息編輯框中，方便信息的發(fā)布；

?能夠和工作流無縫集成，實(shí)現(xiàn)對(duì)不同類型的信息的發(fā)布的審批工作；

?實(shí)現(xiàn)對(duì)Web站點(diǎn)管理、欄目管理、權(quán)限管理、系統(tǒng)文件管理、遠(yuǎn)程維護(hù)管理、信息釆集、編輯、歸類、審核及發(fā)布管理等功能。

(2) 信息門戶平臺(tái)

•可自定義界面，能夠通過拖拉方式，定義版面內(nèi)容；

?系統(tǒng)管理員可方便設(shè)置相關(guān)欄目菜單；

•普通員工可進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置，定義自己的工作臺(tái)或欄目?jī)?nèi)容；

?通過設(shè)置每個(gè)欄目權(quán)限，實(shí)現(xiàn)對(duì)不同單位、部門的個(gè)性化設(shè)置管理；

•可以樹狀形式，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的Web資源進(jìn)行分類管理和控制；

•通過定義好的數(shù)據(jù)接口，可獲取其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并以數(shù)據(jù)儀表盤/圖表方式展現(xiàn)；

•實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建門戶站點(diǎn)、欄目管理、內(nèi)容編輯，信息更新等功能。

(3) 流程管理平臺(tái)

?提供圖形化工作流自定義設(shè)計(jì)，可實(shí)現(xiàn)流程嵌套，當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)生變化時(shí),可相應(yīng)自動(dòng)進(jìn)行修改或調(diào)整；

•提供流程串行處理、并行處理、分發(fā)處理功能，并能夠設(shè)置任意的復(fù)雜條件來決定流程的流轉(zhuǎn)方向；

•提供圖形化的表單設(shè)計(jì)功能，且同一個(gè)業(yè)務(wù)表單能夠綁定多個(gè)不同的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)表；

?對(duì)做好的流程和表單能夠?qū)崿F(xiàn)版本控制，能夠?qū)?導(dǎo)出作為恢復(fù)/備份;

?通過授權(quán)讓相關(guān)部門自行管理自己的流程和收發(fā)文件，實(shí)現(xiàn)流程和表單的權(quán)限下放；

?可以按照角色設(shè)置/分配權(quán)限；

?按部門、角色、人員對(duì)所有用戶進(jìn)行系統(tǒng)資源的授權(quán)；

•提供圖形化的流程定制工具，可直觀快捷地創(chuàng)建并顯示；

?對(duì)流程的每個(gè)步驟進(jìn)行表單綁定、角色設(shè)置、動(dòng)作設(shè)定和權(quán)限控制，并對(duì)不同的流程設(shè)置相應(yīng)的查看、修改、控制權(quán)限；

?表單實(shí)現(xiàn)目錄管理,并提供表單模版庫。

(4) 知識(shí)管理與綜合辦公平臺(tái)

?能夠進(jìn)行知識(shí)訂閱，形成個(gè)性化的知識(shí)管理信息門戶；

?可快速推送知識(shí)經(jīng)驗(yàn)文件，并提供知識(shí)地圖；

?可完美與工作流程管理結(jié)合來對(duì)知識(shí)過程周期的管理；

•可根據(jù)不同類型的知識(shí)文檔定義不同的對(duì)應(yīng)屬性；

•支持靈活的査詢，支持全文檢索；

-支持實(shí)時(shí)通信平臺(tái)(類似RTX),如：可及時(shí)把信息通過系統(tǒng)平臺(tái)傳遞到相關(guān)人員的手機(jī)或PDA上,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公；

?實(shí)現(xiàn)將工作計(jì)劃、任務(wù)完成、催辦督辦等情況形成日志；

通過授權(quán)，可以隨時(shí)監(jiān)督有關(guān)員工的日程安排及當(dāng)前狀態(tài)，實(shí)時(shí)分配任務(wù)；

?系統(tǒng)內(nèi)部交流平臺(tái)，可以開展專題討論、課題調(diào)查等。

（5） 報(bào)表展現(xiàn)平臺(tái)

?提供圖形化的報(bào)表設(shè)計(jì)功能；

•提供無縫的報(bào)表HTML展示和EXCEL輸出；

•能夠連接到不同的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫,并制作相應(yīng)的報(bào)表；

?可通過權(quán)限設(shè)置，確保報(bào)表數(shù)據(jù)的安全性。

（6） 綜合系統(tǒng)平臺(tái)（技術(shù)需求）

?J2EE三層體系架構(gòu):要求基于J2EE開放式技術(shù)架構(gòu)，系統(tǒng)應(yīng)具有可靠性高、穩(wěn)定性好、開放性好、易于擴(kuò)展等良好特性；

•支持多種操作系統(tǒng)（Windows、Linux、Unix、Aix等）；

•支持多種數(shù)據(jù)庫（Oracel、SQL-Server等）；

•支持多種中間件（Resin、Websphere等）；

•具有可擴(kuò)展性:軟件平臺(tái)不僅能支撐本期要求，而且能支撐日后建設(shè)的新應(yīng)用，可以保證信息化建設(shè)的統(tǒng)一性、完整性、融合性,消除信息孤島；

?系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)物理集中、邏輯分布的大集中式部署方式，不同子公司在訪問同一個(gè)地址同時(shí)，可實(shí)現(xiàn)完全獨(dú)立的辦公應(yīng)用；

•提供復(fù)雜的流程設(shè)計(jì)、表單設(shè)計(jì)、權(quán)限管理、應(yīng)用程序接口等功能；

•所有子系統(tǒng)應(yīng)該提供聯(lián)機(jī)幫助功能；

?提供可增添新功能模塊的應(yīng)用技術(shù)接口；

•提供開放的郵件收發(fā)接口，最好集成郵件系統(tǒng)；

?可以采用多級(jí)安全機(jī)制，每級(jí)安全都有嚴(yán)格的權(quán)限控制保障；

?系統(tǒng)支持多種語言（至少中英文）。